Когда руководителю предлагаешь изучить делегирование профессионально, а он как-то так, не вдохновляется, ну, то ли, дескать, я уже это умею, мне нужны менеджмент это более интересные вещи. Да, но интересные или профессиональные? Далеко не все профессиональные вещи интересные.
Как управляющие гостиничные компании зарабатывают деньги?
Кто-то считает планирование времени по принципам тайм-менеджмента волшебным лекарством от прокрастинации и лени, билетом в успешную, продуктивную жизнь. Иногда это работает, однако не стоит путать тайм-менеджмент с другими похожими терминами. Потому что в результате возникают вот такие мифы. Понимание того, что такое тайм-менеджмент и каковы его принципы, позволяет не только достигать целей с минимальными усилиями и в нужные сроки. Но также держать в балансе различные сферы жизни, не жертвуя ни отдыхом, ни общением с родными, ни заботой о собственном здоровье. То есть, тайм-менеджмент — это также о work-life balance.
Бренд-менеджмент: создаем успешный бренд с нуля
Вам кажется, что без вас команда точно не успеет сдать работу вовремя, а отданный билд будет разломан. Что на продакшене точно что-то сломается и клиент откажется за это платить. 15 минут — это длительность дейли-митинга, который, я уверена, у вас есть. Лучшее, что вы можете сделать для своей команды, — это не мешать ей работать. Менеджер — это человек, чья зона ответственности и полномочий немного шире, чем остальных участников команды, но это не делает его главным.
Риск-менеджмент или что такое управление рисками
Зная эту информацию, вы могли оперировать рисками и учесть, что продуктивность сотрудника в этом скоупе будет ниже. «Олег, мне кажется, в этом спринте ты работал слабовато, поэтому мы не успели сдать проект вовремя». Нам приходится говорить людям неприятные вещи, чтобы помочь им и проекту стать лучше, но, к сожалению, иногда мы закрываем глаза на мелкие недоработки, чтобы лишний раз не портить взаимоотношения с командой.
Профессиональный менеджмент – третий элемент
- Но у меня есть свой, который не лучше и не хуже других.
- А есть много полезных методик, и может быть, в них и нет вкусности.
- Тогда компания Procter&Gamble вместе с Walmart создали отдел «customer team», цель которого заключалась в оптимизации ассортимента и уменьшении затрат на логистику.
- Ну а начать стоит с отношения к проблемам.
- Итак, всё-таки, какие отличия любитель или профессионал.
Ну, можно говорить так, можно не говорить, но я за то, что нужно вам хотя бы знать правду — руководитель использует труд подчиненных, руководитель эксплуатирует подчиненных. Он должен это делать профессионально, и тогда появиться прибыль. Так вот, конечно, профессионализм невозможен без опыта, но вполне возможен опыт без профессионализма.
И конечно компетенций много, и единого списка по компетенциям нет в принципе. Но у меня есть свой, который не лучше и не хуже других. И вот у нас сегодня был семинар про власть, там тоже мы выясняли, что актуальные вопросы, которые человека интересуют, они решаются набором компетенций, а не одним абсолютным оружием универсального действия. И когда есть хорошие мастера единоборств, там тоже неинтересно бой проходит обычно – стоят двое, потом стоит один. И никаких тебе воплей, криков, грозных выпадов.
И кроме того, есть понятие «управляемая текучка», когда руководитель, периодически оценивая рентабельность управления и движуху, спокойно расстается с людьми. Периодически, это не значит, что раз в квартал надо кого-то пришибить для порядка. Просто сотрудник должен понимать, что с одной стороны ему многое даётся, с другой стороны многое спрашивается.
Мы уже говорили, профессиональный уровень предполагает четкую структуру знаний, четкое понимание логики применения знаний, и возможность объяснить методику, причем не выкрутиться, а именно объяснить. И скорее всего в результате пяти- или десятилетней игры я, конечно, разовью ОФП какое-то, я, там, буду лучше двигаться. Но профессионалом я не стану, потому что нет методики, и скорее всего за эти 10 лет я закреплю какие-то неправильные действия. Недаром говорят учить легче, чем переучивать. Потому что когда надо учить, еще никаких шаблонов нет, а вот когда надо переучивать, то шаблоны поведенческие уже есть. Это, кстати, не единственный инструмент, формирующий мое отношение к работе.
От чего зависят результаты работы менеджера в организации? Этим вопросом мы начинаем многие наши учебно-консультационные программы. В процессе обсуждения всегда упоминаются как аспекты, связанные с организацией, в которой работает менеджер, так и факторы, отражающие его собственную индивидуальность. Любому бизнесмену нужны менеджерские навыки, потому что приходиться решать проблемы и тушить проектные «пожары», особенно в маленькой компании. Хорошей практикой будет создать матрицу компетенций проекта, где перечислены все участники и напротив каждого человека написана его основная экспертиза или домен, с которым он работает.
Так вот, а в чем главная задача руководителя. С моей точки зрения, руководитель должен обеспечить профессиональную эксплуатацию всех активов, в том числе подчиненных. Подчиненные это актив, актив одушевленный, но это не имеет значения.
Как-то сложишь пару столярных инструментов. Говоря о выпускниках, Tomáš Lodňan, например, и его компания Goodrequest вышли на американский рынок. В настоящее время в компании работает более 40 сотрудников. Кризис-менеджеры обладают специфическими навыками, компетенциями и способностями решать проблемы и действовать в жестких, стрессовых условиях. Ими становятся по мере практического решения проблем и преодоления кризисов сначала в компании, потом в отрасли, затем и на стыке с другими отраслями. Выше мы говорили о навыках кризис-менеджера.
Приведённая ниже цитата должна заставить задуматься владельцев бизнеса. Рассмотрение деятельности компании как единого целого в процессе идентификации рисков усложняет задачу специалистов. Риски разнообразны и многогранны, и их идентификацию гораздо проще осуществлять частично и последовательно – для этого и необходимо выделение ключевых элементов деятельности организации. Цель риск-менеджмента в сфере экономики — повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов посредством защиты от реализации чистых рисков. Современная экономическая наука представляет риск как возможное событие, в результате наступления которого могут произойти положительные, нейтральные или негативные последствия.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ .